個人情報保護宣言

株式会社ソノラス（以下「弊社」といいます）は、ご入居者様・ご利用者様の個人情報の重要性を認識し、 大切に扱うとともに、よりよいサービスを提供させていただくため、以下のとおり、「個人情報保護方針」を定め、 役員及び社員が一体となって、個人情報保護に取り組んでいくことをここに宣言いたします。

個人情報保護方針

個人情報の収集・利用・提供

個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集・利用・提供に関する保護規程を定め、これを遵守します。

個人情報の安全対策

個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関する予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を講じます。安全管理体制を確立し、従業者の適切な監督を行います。

個人情報の確認・開示・訂正・利用停止

ご入居者様・ご利用者様からの個人情報内容の確認・開示・訂正・利用停止を求められた場合には、保護規程に基づき、調査の上適切に対応するとともに、取扱いに関する相談や苦情への適切な対応に努めます。

個人情報に関する法令・規範の遵守

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

教育及び継続的改善

個人情報保護体制を適切に維持するため、従業者の教育・研修を徹底し、保護規程を継続的に見直し、改善します。

個人情報の取り扱いに関して

個人情報がご本人の意に反して取り扱われないように、弊社では次の原則に基づいて個人情報を取り扱います。

個人情報の利用目的

弊社は、有料老人ホーム運営事業を通じて、ご入居者様・ご利用者様個人に係わる基本情報・生活情報・身体情報を取得致しますが、これらの個人情報の利用目的を以下のとおり、限定いたします。

• 有料老人ホーム事業の募集活動・入居審査ならびにサービス提供
• 介護保険事務
• 管理運営業務（サービス担当者会議等）
• 安全確保・事故未然防止等の分析
• 統計分析
• 他の委託事業者への情報提供
• 他の居宅サービス事業者との連携、照会への回答
• 家族・医療機関への状況説明
• 保険会社等への届け出等

個人情報の取得

個人情報の取得は（1）の利用目的を達成する上で必要な範囲内に限定します。またご本人の同意なく、第三者に提供いたしません。第三者に提供する場合、弊社と同等の保護水準をもとめます。

開示・訂正等について

ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等を希望される場合には、 速やかに回答をいたしますので、弊社の所定の書面により、以下の書面を付して申請をお願いいたします。

ご本人の場合

　ご本人であることが確認できる書類

ご本人が委任をした方の場合

　ご本人の委任状

法定代理人の場合

　法定代理権があることを確認出来る書類

なお、保有個人データの内容開示をご請求の場合は、手数料として３００円を申し受けますので、 郵便切手を申請書に同封してください。（不開示になる場合でも返却できません）

以下の場合には、保有個人データの開示は行いません。

• 申請書の内容に不備があった場合（氏名、住所、添付書類の内容等）
• 請求内容が、弊社の個人情報データベースに存在しない場合
• 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利・利益を害する恐れがある場合
• 弊社の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に抵触する場合
• 弊社が不開示を決定した場合は、速やかにその理由を請求者に通知いたします。

お問い合わせ窓口